Preguntas Frecuentes

Antes de viajar

Sabemos que unirse a un retiro puede generar muchas dudas. Aquí respondemos a las más comunes para que planees tu estancia con confianza.
Logística
¿Cómo llego a Casa Apnea?
Puedes viajar desde los aeropuertos de Cancún (CUN) o Mérida (MID). Actualmente ofrecemos traslados desde/hacia Cancún en las fechas de retiro. Si llegas a Mérida, contáctanos una vez que tengas tus vuelos y te ayudaremos a coordinar tu transporte.
¿Cómo debo programar mi llegada y salida?
Ofrecemos traslados desde Cancún (CUN) el Día 1 del retiro, programados según la llegada de los huéspedes. El último día, el transporte sale temprano en la mañana, por lo que recomendamos reservar vuelos por la tarde o noche.
¿Qué pasa si quiero quedarme más tiempo que las fechas del retiro?
Puedes extender tu estancia antes o después del retiro. Contáctanos para precios y disponibilidad.
¿Alguien me recibirá en el aeropuerto?
Sí. Para los retiros programados, coordinamos traslados desde Cancún. Después de tu reserva recibirás instrucciones detalladas y un contacto por WhatsApp.
¿Necesito visa para visitar México?
Para la mayoría de nacionalidades, no se requiere visa para estancias menores a 180 días. Revisa los requisitos de tu país antes de viajar.
¿Qué incluye el precio del retiro?
Alojamiento, entrenamientos diarios en cenote, acceso a la alberca, excursiones culturales, desayuno y cena diarios, y uso de equipo. Los traslados desde Cancún están disponibles. Para más detalles, visita la sección de Retiros.
¿Qué pasa si tengo restricciones alimenticias?
Podemos adaptarnos a dietas vegetarianas, veganas y la mayoría de necesidades alimenticias. Avísanos al momento de reservar.
¿Cuál es su política de cancelación?
Entendemos que tus planes pueden cambiar. Así es como funciona nuestra política de cancelación:
  • Más de 60 días antes: reembolso completo del depósito menos $100 USD de cargo administrativo.
  • Entre 30 y 60 días: reembolso del 50% del depósito.
  • Menos de 30 días: lamentablemente no podemos reembolsar el depósito.
¿Necesito seguro de viaje?
Recomendamos ampliamente contratar un seguro que cubra atención médica y cancelaciones de viaje. Muchos freedivers optan por el seguro DAN (Divers Alert Network), que incluye cobertura específica para buceo.
¿Cómo reservo mi lugar?
Puedes reservar tu lugar con un depósito del 30%, de igual manera puedes contactarnos o revisar las próximas fechas de los retiros.
¿Cómo pago el resto?
Aceptamos tarjeta de crédito, transferencia bancaria o efectivo. Te enviaremos detalles después de tu depósito.
¿Qué debo empacar?
México (especialmente Yucatán) es cálido todo el año: trae ropa ligera, traje de baño y protector solar. En invierno quizá quieras una chaqueta ligera para las mañanas y noches.
APNEA
¿Debo llevar mi propio equipo de apnea?
No, proporcionamos todo: trajes, máscaras, aletas, líneas, cinturones de peso y snorkels. Aunque si prefieres tu propio equipo, eres bienvenido a traerlo. Contamos con un cuarto seco para guardarlo.
¿Casa Apnea es buena opción para principiantes?
Nuestros retiros están diseñados para freedivers certificados. Los principiantes son bienvenidos, pero deben llegar unos días antes a México para completar los requisitos de AIDA 2 (o equivalente). Podemos coordinarlo con nuestra escuela asociada en Playa del Carmen, GM Freediving.
¿Puedo certificarme durante el retiro?
Es posible completar AIDA 3 o 4 durante el retiro, pero el espacio es limitado. Contáctanos antes para confirmar disponibilidad.
¿Qué profundidad tienen los cenotes?
Cenote Uncil (a 5 minutos de Casa Apnea) tiene 90 metros de profundidad. Otros cenotes en la zona van de los 45 a los 70 metros. Ajustamos el programa según el nivel y objetivos del grupo.
¿Qué tipo de entrenamientos en alberca hay?
Nuestra alberca semiolímpica de 25 m está disponible todos los días. Ofrecemos coaching en estática, dinámica o técnica según solicitud. También organizamos retiros combinados de alberca y profundidad.
¿Cuál es el tamaño de los grupos?
Mantenemos grupos pequeños: máximo 6 a 8 buceadores por retiro. Esto asegura instrucción de calidad, varias inmersiones por sesión y un ambiente cercano.
¿Organizan competencias en Casa Apnea?
¡Sí! Es parte de nuestra visión a largo plazo. Planeamos competencias de piscina y cada abril ya existe una competencia de profundidad en Cenote Ucil.
Estancia general
¿Pueden asistir personas que no bucean?
Sí, siempre que comprendan que el enfoque principal es el freediving. Podrán disfrutar de las amenidades de Casa Apnea, las excursiones culturales y la belleza de los cenotes desde la superficie.
¿Qué experiencias culturales están incluidas?
Excursiones a lugares como Chichén Itzá, Izamal, mercados locales y cenotes. Algunos retiros también incluyen visitas opcionales a la costa o Mérida.
¿Hay Wi-Fi?
Sí, contamos con internet rápido y confiable en todo el sitio gracias a Starlink Business (Performance).
¿Hay señal de celular en Casa Apnea?
La mayoría de los huéspedes la consideran confiable. Además, hay Wi-Fi en toda la propiedad.
¿Es seguro beber el agua?
Proporcionamos agua filtrada para huéspedes. Evita beber agua directamente de la llave (aunque está bien para cepillarse los dientes).
¿Hay aire acondicionado?
Sí, todas las habitaciones tienen A/C.
¿Hay lavandería?
Sí, está disponible para uso de los huéspedes.
¿Puedo reservar un masaje durante mi estancia?
Claro, ofrecemos masajes en el sitio bajo solicitud, con terapeutas locales certificados.
¿Hay yoga o movimiento diario?
No ofrecemos clases formales, pero hay tapetes de yoga disponibles para práctica personal. Algunos retiros incluyen sesiones opcionales de movimiento o entrenamientos guiados en el gimnasio.

¿PLANIFICANDO UN VIAJE EN GRUPO?

Ya sea que seas un instructor con estudiantes, un grupo de amigos buscando un retiro privado o un equipo de entrenamiento que quiera hacer profundidad, nos encantaría ayudarte a crear la experiencia perfecta. También podemos ofrecer descuentos para grupos que viajen juntos.

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¿NO ES UN GRUPO
DE APNEA?

Casa Apnea fue construida pensando en los apneístas, pero también es un espacio ideal para otros tipos de retiros. Desde yoga y meditación hasta la observación de aves (¡Yucatán es hogar de muchísimas especies únicas!), estaremos felices de ayudarte a diseñar una experiencia personalizada que se adapte a los objetivos de tu grupo.

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